1. Postanowienia ogólne
Kontakt ze Sklepem: biuro@groovetotem.pl
Sklep internetowy Groove Totem, dostępny pod adresem www.groovetotem.pl, umożliwia zakup płyt muzycznych oraz innych produktów muzycznych na odległość przez Internet.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.
Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
2. Dane Sprzedawcy
- Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż okazjonalnie, w ramach działalności nierejestrowanej na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
- Dane Sprzedawcy:
Michał Bielawski
ul. Paderewskiego 37
19-500 Gołdap
e-mail: biuro@groovetotem.pl
3. Definicje
- Sklep – serwis internetowy www.groovetotem.pl
- Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
- Administrator – Michał Bielawski
4. Konto użytkownika
- Założenie konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne.
- Konto umożliwia śledzenie historii zamówień i szybsze zakupy.
- Klient może usunąć konto poprzez kontakt mailowy: biuro@groovetotem.pl
5. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę Sklepu.
- Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i wypełnia formularz zamówienia.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest jego potwierdzenie przez Klienta.
- Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sklep poinformuje Klienta i zaproponuje rozwiązanie (np. zwrot środków).
6. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
- Jedyną dostępną formą płatności jest przelew tradycyjny na konto podane w potwierdzeniu zamówienia.
- Zamówienie nieopłacone w ciągu 5 dni może zostać anulowane.
7. Dostawa
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.
- Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów – zależnie od dostępnych opcji wskazanych podczas składania zamówienia.
- Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
- Termin dostawy wynosi zazwyczaj 2–7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
8. Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać e-mail na adres: biuro@groovetotem.pl
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
- Zwrotowi nie podlegają:
- produkty w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu (np. rozfoliowane płyty),
- produkty wykonane na specjalne zamówienie.
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
9. Reklamacje
- Klient może zgłosić reklamację w terminie 2 lat od otrzymania produktu.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@groovetotem.pl
- Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje o wyniku.
10. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Michał Bielawski.
- Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną pod adresem: www.groovetotem.pl/polityka-prywatnosci
- Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
11. Newsletter
- Klient może zapisać się na newsletter.
- Zgoda na newsletter może być cofnięta w dowolnym momencie.
12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- ustawy o prawach konsumenta
- RODO
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
- Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie Sklepu.
- Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.